POLÍTICA DE EMPRESA

En ULTIMAHORACRUCEROS, nos esforzamos por ofrecerte las mejores ofertas en cruceros de última hora con salidas entre 2 y 90 días. A continuación, encontrarás nuestra política de cancelación:

Reservas no reembolsables:

Todas las reservas de cruceros de última hora son definitivas y no reembolsables. Una vez que la reserva se haya confirmado y el pago se haya procesado, no se podrán realizar reembolsos ni cambios.

Recomendación de seguro de asistencia y cancelación:

Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de asistencia y cancelación que cubra cualquier imprevisto médico u otra situación que pudiera impedirte viajar. Este seguro puede proporcionarte la tranquilidad necesaria al reservar con nosotros.

Responsabilidad de la documentación de viaje:

Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que toda la documentación de viaje, como pasaportes y visas, esté vigente y en regla para el viaje. [Nombre de tu Empresa] no se hace responsable por la imposibilidad de viajar debido a documentación caducada o incorrecta.

Pagos íntegros:

Los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de la reserva. Sin el pago completo, no se podrá realizar ninguna reserva.

Modificaciones de la reserva:

Cualquier solicitud de modificación de la reserva estará sujeta a disponibilidad y a la aprobación de la compañía de cruceros y puede tener un coste adicional. Las modificaciones pueden incurrir en cargos adicionales.

Cancelaciones por parte de la compañía de cruceros:

En caso de cancelación del crucero por parte del cliente, debido a circunstancias imprevistas como problemas técnicos, condiciones meteorológicas adversas o situaciones fuera de nuestro control, nos comprometemos a ofrecerte opciones alternativas o un reembolso completo.

Política de no presentación:

Si el cliente no se presenta en el puerto de embarque en la fecha y hora especificadas, se considerará una cancelación.

Comunicación y contacto:

Para cualquier consulta relacionada con modificaciones o cualquier otro aspecto de tu reserva, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico, vía Telefónica o  WhatsApp.

Aceptación de términos y condiciones:

Al realizar una reserva con ULTIMAHORACRUCEROS, aceptas y estás de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta política de cancelación.

Detalles de Contacto:

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Teléfono/WhatsApp: 972493029
Correo electrónico: celtacelra@gmail.com